台球桌质保协议应写明什么？
经销商应索取对应型号与订单的书面条款，不能接受“所有部件都有保修”的笼统说法。逐项列出框架或柜体、石板、库边胶条、库边、袋口、台呢、回球部件，以及适用时的灯光或收费硬件，并写清每项覆盖的缺陷、起算日期、期限、排除项和处理方式。其他品牌的公开政策说明不同产品与用途的覆盖范围可能不同，并不代表 Sundays 的质保；Sundays 条款须以报价确认。
运输与安装由谁负责？
书面划清供应商与当地经销商的责任，包括卸货、入户通道、装配、石板调平、铺呢、适用时的电气工作和最终验收。确认指定安装人员及安装记录是否影响索赔。后续搬迁或重新调平可能与制造缺陷采用不同处理方式，不能默认包含在内。
怎样准备可核查的索赔证据？
保存签署的采购规格、确认样品或图纸、箱号、出货前检验、到货照片和安装检查表。发现问题时记录序列号或型号、日期、地点、局部和全桌照片、问题短视频以及维护记录。运输损坏与疑似生产缺陷应分别报告，因为责任方与时限可能不同。
备件与人工费用如何约定？
确认解决方式是更换部件、维修指导、折让还是其他书面方案，并写清运费、清关、本地技师人工和重复安装由谁承担。索取对应型号的库边胶条、袋口、调平脚、回球部件及电子模块零件编号和补货方式。不要编造统一响应时限，应在订单中写清联系人与升级处理窗口。
商用买家应检查哪些排除项？
询问普通台呢或皮头磨损、环境暴露、碰撞、清洁不当、未经批准的维修及高强度商用条件如何处理。报价前应说明场所的真实运营环境。还要分别核对第三方配件和电气部件条款，不能因为写在同一张发票上就认为质保期限相同。
询价时要提供什么？
提供型号、数量、目的地、客户类型、安装安排和预计使用强度，要求供应商返回对应型号的书面质保条款、部件清单、备件供应、索赔资料清单、运费与人工责任以及售后联系人；最终配置与销售合同未确定的事项应明确标为待确认。
询价时应提供哪些信息
为了获得可比较的报价，请提供目标台球项目或球桌型号、目的国家、预计采购数量、使用场所、定制要求和期望交期，并要求供应商分别列明标准配置、选配项目、备件、出口包装和安装支持。
参考来源与买家讨论
本文为 Sundays 从制造与采购角度编写的原创指南，并参考权威资料与买家高频问题。外部链接用于核验和背景参考，不代表其为 Sundays 背书。